اطرح سؤالاً

ما هي الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء بنك مصر

0 معجب 0 شخص غير معجب
56 مشاهدات
سُئل يونيو 4، 2021 بواسطة (5.0m نقاط)

ما هي الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء بنك مصر

1 إجابة واحدة

0 معجب 0 شخص غير معجب
تم الرد عليه يونيو 4، 2021 بواسطة (5.0m نقاط)
 
أفضل إجابة

ما هي الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء بنك مصر

  • يمكن للعملاء الاستعلام عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها بنك مصر من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الفردي مثل القروض والودائع وبطاقات الائتمان وغيرها.
  • تقديم خدمات متنوعة لكبار العملاء.
  • تعرف على تفاصيل الحساب والأرصدة.
  • قدم معلومات حول أي تحويلات أو تحويلات رمزية يتم إرسالها إلى الحساب.
  • تعرف على مواعيد عمل وعناوين جميع فروع البنوك في محافظات مصر ومواقع أجهزة الصراف الآلي.
  • فريق خدمة العملاء مسؤول عن تلقي اقتراحات العملاء ونقلها إلى المسؤولين للعمل على دراساتهم وتطبيق ما هو متاح منها.
  • استقبال جميع شكاوى العملاء والرد عليها في أسرع وقت ممكن.
  • تفعيل جميع أنواع البطاقات سواء كانت ائتمانية أو راتب.
  • قم بتفعيل الخدمة الصوتية.
  • تغيير بيانات العميل فيما يتعلق بالخدمة الصوتية.
  • قم بتغيير معلومات العميل الخاصة بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
  • قم بتعيين كلمة مرور بطاقة الائتمان ويمكن تغييرها أيضًا.
  • اتصل بخدمة العملاء لإيقاف بطاقات الائتمان في حالة ضياعها أو سرقتها.

اسئلة متعلقة

جميع الحقوق محفوظة فطحل العرب
...